📦 Kauba kohaletoimetamine ja tagastamine

Soovime, et kõik oleks selge juba enne tellimist. Allpool – lihtsalt ja arusaadavalt tootmisest, kohaletoimetamisest ja tagastamisest.

⏱ Tootmine

Kõik tooted trükitakse pärast tellimuse esitamist.

Tootmine kestab 1–2 tööpäeva.
Nädalavahetustel ja püha päevadel tootmine ei toimu.

🚚 Kohaletoimetamine

Kui toode on valmistatud, saadetakse see Omniva kaudu.

Pärast saatmist liigub saadetis enamasti:
• Leedus – 1–3 tööpäeva
• Lätis ja Eestis – 2–4 tööpäeva

Kuna enne saatmist toimub veel tootmine, on tellimuse koguaeg alates esitamisest:
• Leedus – 2–5 tööpäeva
• Lätis ja Eestis – 3–6 tööpäeva

Enamasti jõuavad saadetised kiiremini kui maksimaalne tähtaeg.

Pühade ajal võib kohaletoimetamine võtta veidi kauem aega suurenenud saadetiste arvu tõttu.

📍 Kohaletoimetamise viisid

• Omniva pakiautomaadid

Lähim pakiautomaat määratakse vastavalt teie märgitud aadressile. Kui soovite pakiautomaati muuta, palun võtke ühendust.

🎁 Tasuta kohaletoimetamine pakiautomaati alates 50 €

🔁 Tagastamine

Toote saate tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamise päevast.

📦 Kuidas tagastada toodet?

Tagastamine toimub läbi Omniva pakiautomaadi.

1. Minge Omniva pakiautomaadi juurde

2. Valige „Saada saadetis“

3. Sisestage SMS-iga saadud tagastamise kood

4. Asetage saadetis avatud sektsiooni

Tagastamise kood saadetakse SMS-iga.
Kood kehtib 14 päeva alates SMS-i saamisest.

Meiega ei pea enne tagastamist ühendust võtma.

💳 Millal tagastatakse raha?

Niipea kui saame tagastatud toote, kontrollime seda.
Kui toode on heas seisukorras – tagastame raha 5 tööpäeva jooksul.

⚠ Tagastatav toode peab olema

• mitte kantud
• mitte kahjustatud
• mitte määrdunud
• ilma juuste või lõhnadeta

Kui toode ei vasta nendele nõuetele, võime seda mitte vastu võtta ja tagasi saata.

🔄 Suuruse vahetamine

Kui suurus ei sobi, tuleb esmalt tagastada olemasolev toode ja seejärel esitada uus tellimus vajaliku suurusega.
Nii tagatakse kiirem ja selgem protsess.

❗ Isiklikud tellimused

Isikupärastatud disainiga tooteid ei tagastata, kuna need valmistatakse konkreetse tellimuse järgi.

📦 Kätte saamata saadetised

Kui saadetis ei ole õigeaegselt kätte saadud ja naaseb meile, tagastame raha kaupade eest.
Saatmiskulud ei tagastata.

💬 Kas teil on küsimusi?

Kirjutage live chat'i või e-posti teel: info@DesignedByMe.lt
Meeldivalt aitame.