📦 Preču piegāde un atgriešana
Mēs vēlamies, lai viss ir skaidrs pirms pasūtījuma veišanas.
Zemāk - vienkārši un saprotami par ražošanu, piegādi un atgriešanu.
⏱ Ražošana
Visi produkti tiek drukāti pēc pasūtījuma veišanas.
Ražošana ilgst 1-2 darba dienas.
Brīvdienās un svētku dienās ražošana nenotiek.
🚚 Piegāde
Kad produkts ir izgatavots, tas tiek nosūtīts ar Omniva sūtījumu pakalpojumu.
Pēc nosūtīšanas sūtījums parasti ceļo:
• Lietuvā – 1-3 darba dienas
• Latvijā un Igaunijā – 2-4 darba dienas
Tā kā pirms sūtīšanas vēl notiek ražošana, kopējais paredzamais pasūtījuma ilgums no veišanas Lietuvā – 2-5 darba dienas
Visbiežāk sūtījumi sasniedz ātrāk nekā maksimālais termiņš.
Svētku laikā piegāde var aizņemt nedaudz ilgāk, jo ir palielināts sūtījumu apjoms.
📍 Piegādes veidi
• Omniva pakomāti
Tuvākais pakomāts tiks piešķirts pēc jūsu norādītās adreses. Ja vēlaties mainīt pakomātu, lūdzu, sazinieties ar mums.
🎁 Bezmaksas piegāde uz pakomātu no 50 €
🔁 Atgriešana
Preci varat atgriezt 14 dienu laikā no saņemšanas dienas.
Atgriešana notiek, izmantojot Omniva pakomātu.
Atgriešanas kods automātiski tiek nosūtīts kopā ar sūtījuma saņemšanas SMS ziņu.
Kods ir derīgs 14 dienas no SMS saņemšanas.
📦 Kā atgriezt preci?
- Dodieties uz Omniva pakomātu
- Izvēlieties "Atgriezt sūtījumu"
- Ievadiet SMS ziņojumā saņemto atgriešanas kodu
- Uzlīmējiet izdrukāto etiķeti uz sūtījuma, lai tā aizsegtu iepriekšējo sūtījuma etiķeti
- Izvēlieties S nodalījumu
- Ievietojiet sūtījumu atvērtajā nodalījumā un aizveriet durvis
Pirms atgriešanas nav nepieciešams ar mums sazināties.
💳 Kad nauda tiek atgriezta?
Tikko mēs saņemam atgriezto preci, mēs to pārbaudām.
Ja prece ir labā stāvoklī – naudu atgriežam 5 darba dienu laikā.
⚠ Atgrieztai precei jābūt
• nenēsātai
• nesabojātai
• neiekrāsotai
• bez matiem vai smaržām
Ja prece neatbilst šīm prasībām, mēs varam to nepieņemt un nosūtīt atpakaļ.
🔄 Izmēra maiņa
Ja izmērs nederēja, vispirms ir jāatgriež esošā prece un tad jāveic jauns pasūtījums ar nepieciešamo izmēru.
Tas nodrošina ātrāku un skaidrāku procesu.
❗ Individuālie pasūtījumi
Individuāla dizaīna preces netiek atgrieztas, jo tās tiek izgatavotas pēc konkrēta pasūtījuma.
📦 Neizņemtie sūtījumi
Ja sūtījums netiek izņemts laikā un atgriežas pie mums, naudu par precēm atgriežam.
Piegādes izmaksas netiek atgrieztas.
💬 Ir jautājumi?
Rakstiet caur live chat vai e-pastu: info@DesignedByMe.lt
Mēs labprāt palīdzēsim.