Atmaksas politika

1. Tiesības atgriezt preci

Jums ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas atgriezt preci un saņemt naudas atmaksu.

14 dienu periods tiek skaitīts no dienas, kad saņemat SMS paziņojumu par sūtījuma piegādi.

2. Atgriešanas veids

Atgriešana tiek veikta, izmantojot Omniva pakomātus.

SMS ziņā, kurā norādīts sūtījuma saņemšanas kods, ir iekļauts arī atgriešanas kods.

Lai atgrieztu preci:

  • Dodieties uz Omniva pakomātu
  • Izvēlieties “Atgriezt sūtījumu”
  • Ievadiet atgriešanas kodu
  • Izdrukājiet sūtījuma uzlīmi un piestipriniet to pie sūtījuma
  • Izvēlieties atbilstoša izmēra nodalījumu (iesakām S vai atbilstoši sūtījuma izmēram)
  • Ievietojiet sūtījumu pakomātā un aizveriet durvis

Atgriešanas kods ir derīgs 14 dienas no SMS saņemšanas dienas.

Lūdzu pārliecinieties, ka sūtījums ir droši iepakots pirms tā ievietošanas pakomātā.

3. Atgriešanas piegādes izmaksas

Atgriešanas piegādes izmaksas visos gadījumos sedz klients.

Šīs izmaksas tiek ieturētas no atmaksājamās summas.

4. Preces stāvoklis

Atgriežamajai precei jābūt:

  • Nedrīkst būt valkāta (tikai piemērīta)
  • Nesabojātai
  • Nemazgātai un nemēģinātai mazgāt
  • Bez traipiem (piemēram, kosmētika, pūderis u.c.)
  • Bez smaržām (piemēram, sviedri, smaržas)
  • Bez matiem vai citām lietošanas pazīmēm

Precei jābūt piemērotai atkārtotai pārdošanai.

Ir pieļaujamas nelielas izmaiņas, kas radušās piemērīšanas vai transportēšanas laikā (piemēram, vieglas krokas).

Ja prece neatbilst šīm prasībām, atgriešana var tikt atteikta.

Preces, kas ir mazgātas vai citādi ietekmētas pēc lietošanas, tiek uzskatītas par lietotām un nevar tikt atgrieztas.

5. Individuālie pasūtījumi

Individuāli izgatavotas vai personalizētas preces netiek pieņemtas atgriešanai.

Pirms pasūtījuma veikšanas iesakām rūpīgi pārbaudīt izmēru, izmantojot izmēru tabulu, jo šādas preces nevar tikt atkārtoti pārdotas.

6. Naudas atmaksa

Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārliecināšanās, ka tā atbilst atgriešanas nosacījumiem:

  • Naudas atmaksa tiks veikta 5 darba dienu laikā
  • Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkuma veikšanai

Atkarībā no bankas vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja, naudas ieskaitīšana kontā var aizņemt papildus 1–5 darba dienas.

7. Atbildība par ražošanas defektiem

Ja saprātīgā laika periodā tiek konstatēts ražošanas defekts (piemēram, šuvju vai drukas defekts), lūdzu, sazinieties ar mums.

Šādos gadījumos prece var tikt:

  • Nomainīta
  • Salabota
  • Vai nauda tiks atmaksāta

Šādos gadījumos visas ar atgriešanu saistītās izmaksas sedzam mēs.

Dabisks nolietojums lietošanas laikā netiek uzskatīts par defektu.

8. Neizņemtie sūtījumi

Ja klients neizņem sūtījumu no pakomāta un tas tiek atgriezts atpakaļ:

  • Pasūtījums tiek uzskatīts par atceltu
  • Nauda var tikt atmaksāta, atskaitot piegādes izmaksas

9. Maiņa uz citu izmēru vai modeli

Ja vēlaties citu izmēru vai modeli:

Atgrieziet neatbilstošo preci un veiciet jaunu pasūtījumu.