🔁 Atgriešana

Mēs vēlamies, lai viss būtu skaidrs vēl pirms preces atgriešanas.
Zemāk – vienkārši un saprotami par visu procesu.

🔁 Atgriešanas nosacījumi

Preci varat atgriezt 14 dienu laikā no saņemšanas dienas.

Atgriešana notiek, izmantojot Omniva pakomātus.

Atgriešanas kods tiek automātiski nosūtīts kopā ar SMS par sūtījuma saņemšanu.
Kods ir derīgs 14 dienas no SMS saņemšanas dienas.

📦 Kā atgriezt preci?

Dodieties uz Omniva pakomātu
Izvēlieties “Atgriezt sūtījumu”
Ievadiet SMS saņemto atgriešanas kodu
Izdrukājiet uzlīmi un pielīmējiet to uz sūtījuma
Svarīgi: jaunajai uzlīmei jāaizsedz vecais sūtījuma kods (svītrkods)
Preci varat atgriezt tajā pašā iepakojumā (vēlams – oriģinālajā)
Izvēlieties S izmēra nodalījumu vai lielāku, ja nepieciešams
Ievietojiet sūtījumu pakomātā un aizveriet durvis

📌 Pirms atgriešanas nav nepieciešams ar mums sazināties.

💳 Naudas atmaksa

Kad saņemam atgriezto preci, mēs to pārbaudām.

Ja prece atbilst nosacījumiem – naudu atmaksājam 5 darba dienu laikā
Atgriešanas piegādes izmaksas tiek ieturētas no atmaksājamās summas

Atkarībā no bankas nauda kontā var nonākt vēl 1–5 darba dienu laikā.

⚠ Preces stāvoklis

Atgriežamajai precei jābūt:

Nevalkātai (tikai piemērītai)
Nesabojātai
Nemazgātai
Bez traipiem (piem., kosmētika u.c.)
Bez smaržām (piem., sviedri, smaržas)
Bez matiem vai citām lietošanas pazīmēm

Precei jābūt piemērotai atkārtotai pārdošanai.

Ir pieļaujamas tikai nelielas izmaiņas (piem., vieglas krokas pēc piemērīšanas vai transportēšanas).

❗ Ja prece neatbilst šiem nosacījumiem, mēs varam atteikt atgriešanu un nosūtīt preci atpakaļ.

🔄 Izmēra maiņa

Ja vēlaties mainīt izmēru vai modeli:

Atgrieziet preci, kuru vēlaties mainīt
Veiciet jaunu pasūtījumu ar vēlamo izmēru

💡 Daudzi klienti jaunajam pasūtījumam izmanto savu atlaides kodu.

❗ Individuālie pasūtījumi

Individuāli izgatavotas preces netiek pieņemtas atgriešanai, jo tās tiek izgatavotas pēc konkrēta pasūtījuma.

🔎 Papildu informācija

Detalizētus atgriešanas noteikumus varat atrast mūsu politikā:
👉 https://www.designedbyme.lt/lv/policies/refund-policy