📦 Kauba kohaletoimetamine ja tagastamine
Soovime, et kõik oleks selge juba enne tellimist. Allpool – lihtsalt ja arusaadavalt tootmisest, kohaletoimetamisest ja tagastamisest.
⏱ Tootmine
Kõik tooted trükitakse pärast tellimuse esitamist.
Tootmine kestab 1–2 tööpäeva.
Nädalavahetustel ja püha päevadel tootmine ei toimu.
🚚 Kohaletoimetamine
Kui toode on valmistatud, saadetakse see Omniva kaudu.
Pärast saatmist liigub saadetis enamasti:
• Leedus – 1–3 tööpäeva
• Lätis ja Eestis – 2–4 tööpäeva
Kuna enne saatmist toimub veel tootmine, on tellimuse koguaeg alates esitamisest:
• Leedus – 2–5 tööpäeva
• Lätis ja Eestis – 3–6 tööpäeva
Enamasti jõuavad saadetised kiiremini kui maksimaalne tähtaeg.
Pühade ajal võib kohaletoimetamine võtta veidi kauem aega suurenenud saadetiste arvu tõttu.
📍 Kohaletoimetamise viisid
• Omniva pakiautomaadid
Lähim pakiautomaat määratakse vastavalt teie märgitud aadressile. Kui soovite pakiautomaati muuta, palun võtke ühendust.
🎁 Tasuta kohaletoimetamine pakiautomaati alates 50 €
🔁 Tagastamine
Toote saate tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamise päevast.
📦 Kuidas tagastada toodet?
Tagastamine toimub läbi Omniva pakiautomaadi.
Minge Omniva pakiautomaadi juurde
Valige „Saada saadetis“
Sisestage SMS-iga saadud tagastamise kood
Asetage saadetis avatud sektsiooni
Tagastamise kood saadetakse SMS-iga.
Kood kehtib 14 päeva alates SMS-i saamisest.
Meiega ei pea enne tagastamist ühendust võtma.
💳 Millal tagastatakse raha?
Niipea kui saame tagastatud toote, kontrollime seda.
Kui toode on heas seisukorras – tagastame raha 5 tööpäeva jooksul.
⚠ Tagastatav toode peab olema
• mitte kantud
• mitte kahjustatud
• mitte määrdunud
• ilma juuste või lõhnadeta
Kui toode ei vasta nendele nõuetele, võime seda mitte vastu võtta ja tagasi saata.
🔄 Suuruse vahetamine
Kui suurus ei sobi, tuleb esmalt tagastada olemasolev toode ja seejärel esitada uus tellimus vajaliku suurusega.
Nii tagatakse kiirem ja selgem protsess.
❗ Isiklikud tellimused
Isikupärastatud disainiga tooteid ei tagastata, kuna need valmistatakse konkreetse tellimuse järgi.
📦 Kätte saamata saadetised
Kui saadetis ei ole õigeaegselt kätte saadud ja naaseb meile, tagastame raha kaupade eest.
Saatmiskulud ei tagastata.
💬 Kas teil on küsimusi?
Kirjutage live chat'i või e-posti teel: info@DesignedByMe.lt
Meeldivalt aitame.