Kohaletoimetamine

1. Üldine teave

Käesolev tarnepoliitika sätestab toodete valmistamise, väljasaatmise ja kohaletoimetamise tingimused www.DesignedByMe.lt e-poes.

Veebisaiti haldab:
MB „Lengvina“
Registrikood: 306667637
KMKR kood: LT100017299613
Aadress: Jonažolių g. 23-43, LT-04140 Vilnius, Leedu

2. Tarnepiirkond

Saadame kaupu ainult Omniva kaudu järgmistes riikides:

Leedu
Läti
Eesti

Saatmine teistesse riikidesse on võimalik ainult erandjuhtudel, kokkuleppel ning lisatasu eest.

3. Tarnehinnad

Tarne hind sõltub riigist:

Leedu
Omniva pakiautomaat – 3,50 €

Läti
Omniva pakiautomaat – 4,50 €

Eesti
Omniva pakiautomaat – 4,50 €

Tasuta tarne kehtib Omniva pakiautomaatidesse, kui ostukorvi summa on alates 50 €.

4. Tootmisprotsess

Kõik tooted valmistatakse tellimuse alusel.

Tootmine toimub esmaspäevast reedeni.
Nädalavahetustel tootmist ei toimu.
Tellimused edastatakse tootmisse tööpäeviti umbes kell 9–10 hommikul.
Pärast nädalavahetust kogunenud tellimuste tootmine võib alata teisipäeval.

Tavaliselt kestab tootmine 1–2 tööpäeva.

Pühade perioodil võib suurema tellimuste mahu tõttu tootmine pikeneda kuni +1 tööpäeva võrra.

5. Saatmisprotsess

Valmistatud saadetised võtab Omniva tootmiskohast umbes kell 18:00 ning viib need sorteerimiskeskusesse.

Oluline:

Omniva ei pruugi saadetisi koheselt skaneerida.
Seetõttu võib jälgimissüsteemis mõnda aega olla staatus „registreeritud“.
Saadetis muutub jälgitavaks alles siis, kui see on sorteerimiskeskuses skaneeritud.

6. Tarneajad

Tavapärased tarneajad on:

Leedus
Kogutarneaeg (tootmine + saatmine): 2–5 tööpäeva

Lätis ja Eestis
Kogutarneaeg: 3–6 tööpäeva

Tarneaeg võib sõltuda:

saadetiste mahust
pühade perioodidest
vedaja töökorraldusest

Omniva võib tarnida saadetisi ka laupäeviti.

7. Tarne pakiautomaati

Kui saadetis toimetatakse Omniva pakiautomaati:

Klient saab SMS-i kättesaamiskoodiga.
Pakiautomaadis hoiustamise tähtaeg on märgitud SMS-is.

Palume saadetis välja võtta määratud aja jooksul.

Kui saadetist ei võeta Omniva määratud tähtaja jooksul, tagastatakse see automaatselt saatjale (MB „Lengvina“).

Sellisel juhul:

Võtame teiega ühendust e-posti või telefoni teel, et leppida kokku uus saatmine.

Kui kliendiga ei õnnestu ühendust saada või klient keeldub uuest saatmisest, tagastame kauba eest tasutud summa.

Raha tagastatakse 5 tööpäeva jooksul pärast kauba tagasisaamist.

Saatmiskulu ei pruugi olla tagastatav (kui see oli rakendatud).

8. Kliendi vastutus

Palume veenduda, et:

Telefoninumber on õige
Valitud pakiautomaat on sobiv

Me ei vastuta tarneviivituste või probleemide eest, mis on tingitud:

valesti esitatud andmetest
vedaja tegevusest
force majeure asjaoludest

9. Poliitika ajakohastamine

Jätame endale õiguse seda tarnepoliitikat ajakohastada. Viimane versioon on alati avaldatud veebisaidil.